बीएसईएस अपने नेत्रहीन ग्राहकों को ब्रेल लिपि में देगी बिजली बिल, घर पर ही मिलेंगी सभी सुविधाएं

बिजली वितरण कंपनी बीएसईएस ने अपने नेत्रहीन उपभोक्ताओं की मदद के लिये कदम उठाया है। इसके तहत, ऐसे व्यक्तियों को बिजली बिल ब्रेल लिपि में उपलब्ध कराए जाएंगे। इसके साथ ही उनके लिए ‘वॉयस’ आधारित मोबाइल ऐप और घरों तक सेवा शुरू की गयी है। दृष्टिबाधित बिजली उपभोक्ता अब बीएसईएस की सेवाएं घर बैठे प्राप्त कर सकेंगे। कंपनी के प्रवक्ता ने बयान में कहा कि दिल्ली में ब्रेल लिपि में नेत्रहीन उपभोक्ताओं को बिल जारी करने वाली वह पहली कंपनी है।

इसके तहत, शुरू में ब्रेल लिपि में बिल बीआरपीएल (बीएसईएस राजधानी पावर लि.) और बीवाईपीएल (बीएसईएस यमुना पावर लि.) के 500 दृष्टिबाधित उपभोक्ताओं के घर पर वितरित किये जाएंगे। आने वाले दिनों में इस संख्या को बढ़ाया जाएगा। बयान के अनुसार, नेहरू प्लेस स्थित बीएसईएस मुख्यालय में नेत्रहीनों के महासंघ- नेशनल फेडरेशन ऑफ द ब्लाइंड के महासचिव एस के रूंगटा ने विश्व ब्रेल दिवस (चार जनवरी) के मौके पर बिजली का बिल ब्रेल लिपि में जारी किया। इस मौके पर बीएसईएस के निदेशक और समूह सीईओ अमल सिन्हा, बीआरपीएल सीईओ विनीत सिक्का और बीवाईपीएल सीईओ अमरजीत सिंह भी मौजूद थे।

बीएसईएस के प्रवक्ता ने कहा कि नेत्रहीनों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए उनके लिए ‘वॉयस’ आधारित मोबाइल ऐप और घरों तक सेवाएं भी शुरू की गयी हैं। दृष्टिबाधित बिजली उपभोक्ता अब बीएसईएस की सेवाएं घर बैठे प्राप्त कर सकेंगे। उन्होंने कहा, ‘‘दृष्टिबाधित उपभोक्ता अपने घर तक सेवा के लिए पंजीकरण कर सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। बीआरपीएल या बीवाईपीएल के अधिकारी उनके हिसाब से अनुकूल समय पर उनके घर जाएंगे और सभी औपचारिकताओं को पूरा करने में उनकी मदद करेंगे। उन्हें बीएसईएस कार्यालय के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं होगी।’’

प्रवक्ता ने कहा, ‘‘इसके साथ, बीएसईएस दिल्ली में पहली और देश में गिनी-चुनी कुछ ही कंपनियों में से एक है, जिसने ब्रेल लिपि में बिल सुविधा पेश की है। यह नेत्रहीनों को खपत यूनिट, भुगतान की देय तिथि, सब्सिडी विवरण समेत बिल से संबंधित सभी जानकारी उपलब्ध कराएगी।’’ जो लोग खुद के लिए ब्रेल बिल का विकल्प चुनेंगे, उन्हें पहले की तरह सामान्य बिजली बिल भी नियमित रूप से मिलता रहेगा ताकि उनके परिवार के अन्य सदस्यों को कोई दिक्कत न हो। बीआरपीएल और बीवाईपीएल, रिलायंस इंफ्रास्ट्क्चर लिमिटेड और दिल्ली सरकार की संयुक्त उद्यम हैं।

Bses will give electricity bill to its blind customers in braille script